COVENTYA’nın Teknik Müşteri Hizmetleri yüzey işlemi endüstrisindeki konumumuzun kalbinde yer alır.

  • Dünya çapında tüm sektörlerle sağlanan bilgi alışverişi ile gerekli bilgiye ve deneyime sahip Yüzey İşleme uzmanlarından oluşan nitelikli bir ekip.
  • Duyarlı ve güvenilir bir destek sunmak üzere sayısız ülkede son teknoloji laboratuarlar.
  • 7 Dünya çapında stratejik olarak konumlandırılmış Araştırma ve Geliştirme tesisleri.
  • 40’tan fazla ülkede yerel teknik saha hizmetleri
  • 150 litrelik tanklara kadar pilot hatlarla proses ölçeğini büyütme imkanı. Yeni ve güncellenmiş proseslerin güvenilirliğini temin etmek amacıyla korozyon ve FMEA testleri için gerekli tüm ekipmanlar.
  • Mühendislik prosesi sırasında kaplama ve yüzey işleme hatlarının kurulumuna veya modifikasyonuna odaklanmış destek.
  • Sahada Müşterinin hatalarında günlük görevler, devam eden proseslerin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi, projeler ve özel Müşteri taleplerine dayalı sürekli servis.
  • En yüksek kalite düzeylerini, güvenilir üretim sonuçlarını, etkinliği ve üretkenliği kontrol etmek için tanımlanmış analitik prosedürler.
  • Yerinde veya Tesislerimizde müşteriler için teknik eğitim oturumları.

Müşterilerimize mesajımız

Bugün bu noktada olmamız sizin sayenizde.    Sizi her gördüğümüzde veya sizinle her konuştuğumuzda, her yardım talebi aldığımızda veya alınan her yardım için bir teşekkür aldığımızda, her sipariş veya şikayet aldığımızda bunu kendimize hatırlatıyoruz.    Bazen çalışmadığımız zamanlarda, belki de ailemizle zaman geçirirken dahi bunu kendimize hatırlatıyoruz, çünkü bu ortamı bize sağlayan sizlersiniz.    Var olma nedenimiz tedarikçiniz olarak bize duyduğunuz güvenin doğrudan bir sonucu.    Bunu aklımızdan çıkardığımız anda… Sizi de kaybederiz.    Bunu biliyoruz ve elimize geçen her fırsatta size taahhüdümüzü hatırlatmak için gereken her şeyi yapacağız.

Gelecekteki Müşterilerimize Mesajımız

Günümüzde, teknoloji ortağı olarak itibar sahibi ve güvenilir bir dizi tedarikçi arasından seçim yapabilirsiniz.    Burada güç olan şey ise doğru olanı seçmek.  Neden bu kadar çok yüzey işlemcisi COVENTYA’yı seçiyor? Bu karar neredeyse her gün özel yaşamınızda aldığınız satın alma kararlarından çok da farklı değil.    Performans, kalite, fiyat ve bazı durumlarda satış sonrası destek arasında uygun bir dengeyi bulmanız gerekir.    Bunu hepimiz biliyoruz. Buna değer adını veriyoruz ve müşterilerimiz bunu şu nedenlerle her gün takdir ediyor:

  • Yaklaşık 200 OEM/Katman 1 ürün onaylarımız ile büyüyen iş hacmi
  • Ürünlerimizi teknoloji eğrisinin önünde tutan eşsiz, yüksek performanslı ürünler
  • Ürünlerimizin işletmemize daha iyi şekilde odaklanmasına olanak tanıyan kalite ve güvenilirlik düzeyi
  • Duyarlı ve bilgili destek
  • Üç sonuca odaklanan bir gelecek taahhüdü: İnsan, Gezegen, Kâr

Birçok tedarikçi bunları iddia etmektedir; biz ise bunlarla yaşıyor ve bunu size kanıtlamanın fırsatlarını kolluyoruz.