El presidente del consejo así como todos los gerentes del grupo COVENTYA están plenamente convencidos de que la política de calidad, introducida en 1989, ha supuesto un cambio importante altamente positivo. Nuestra política de reactividad y creatividad contribuye a obtener una visión dinámica del negocio sobre la que se organiza nuestra estrategia. Pretendemos alcanzar y mantener una satisfacción perdurable y equilibrada de todos nuestros clientes, accionistas, proveedores y empleados.
Prestamos una atención constante a todos los aspectos de seguridad e higiene así como medioambientales de nuestros procedimientos de trabajo. Las consideraciones medioambientales son puntos cruciales en la formulación de nuestros productos así como en la puesta en marcha y el empleo de nuestros procesos. Esta especial atención permite asegurar el máximo respeto medioambiental de los productos y procesos de COVENTYA.
Los procesos definidos en el sistema de calidad se componen de gestión y comunicación. Los gerentes del grupo COVENTYA conocen perfectamente la cualificación de los empleados así como su implicación personal y responsabilidad, las cuales resultan esenciales para el desarrollo de tales procesos.
Cada miembro del grupo COVENTYA está involucrado en la política de calidad con la mayor determinación y particularmente:
Aplicando una dinámica de mejora continua
Optimizando procesos y manteniendo un eficiente y actualizado sistema.
Respetando las normativas legales y medioambientales.
En la consecución del defecto cero (similar a la tolerancia cero en USA)
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